Die Bestimmungen des BGB über Fernabsatzverträge finden entsprechend § 312 b III Zifffer 6 BGB keine Anwendung. Das bedeutet, dass das 2-wöchige Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen ist.
Es besteht kein Rechtsanspruch auf Rücknahme oder Umtausch der Tickets. Stornierungen nur in begründeten Einzelfällen und nur auf Kulanz. Bei Verlust –oder Nichtinanspruchsnahme von Tickets wird kein Ersatz geleistet.
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